WeTransfer зіткнувся з критикою через умови обслуговування на тлі стурбованості навчанням AI

Компанія з обміну файлами WeTransfer цього тижня зіткнулася з негативною реакцією користувачів після оновлення своїх умов надання послуг. Багато клієнтів стверджували, що платформа буде використовувати їхній контент для навчання AI моделей, але технологічна компанія пояснила, що вона не використовує контент користувачів для цієї мети.

Декілька користувачів соціальної мережі X поділилися знімками екрану з новими умовами використання WeTransfer, попереджаючи інших користувачів та творців контенту про можливий сценарій, за яким технологічна компанія може використовувати контент користувачів для потреб штучного інтелекту.

“Ви тим самим надаєте нам постійну, всесвітню, неексклюзивну, безплатну, передавану, підліцензовану ліцензію на використання вашого Контенту для цілей роботи, розвитку, комерціалізації та вдосконалення Сервісу або нових технологій або послуг, включаючи поліпшення продуктивності моделей машинного навчання, які покращують наш процес модерації контенту, відповідно до Політики конфіденційності та використання файлів cookie”, – зазначено в пункті 6.3, на який вказав один обурений користувач.

Як це можна прийняти, @WeTransfer? Ви не безкоштовна служба, я плачу вам за передачу моїх великих файлів з мистецтвом.

Я НЕ плачу вам за право використовувати їх для навчання AI або друку, продажу та розповсюдження моєї роботи та просування себе як комерційного конкурента мені, використовуючи мою власну роботу.😡 pic.twitter.com/OHPIjRGGOM

— Сара МакІнтайр (@jabberworks) 15 липня 2025

Багато дописів від стурбованих користувачів набули вірусної популярності, спонукаючи WeTransfer пояснити свою позицію та знову переглянути політику.

“Ми не використовуємо машинне навчання або будь-яку форму штучного інтелекту для обробки контенту, що передається через WeTransfer, також ми не продаемо контент або дані жодним третім сторонам”, – сказала представниця WeTransfer BBC у недавньому інтерв’ю.

WeTransfer пояснив, що цей пункт був доданий, оскільки компанія розглядала можливість використання штучного інтелекту для покращення модерації контенту та виявлення шкідливих даних.

Компанія повідомила, що вона знову відредагувала умови у вівторок, оскільки оригінальна формулювання “могла викликати непорозуміння”, а тепер вони “спростили мову, щоб зрозуміти її було легше”.

Пункт 6.3 був спрощений і тепер він звучить так: “Ви надаєте нам безоплатну ліцензію на використання вашого контенту з метою роботи, розвитку та вдосконалення служби, все відповідно до нашої Політики конфіденційності та використання файлів cookie.”

Декілька тижнів тому, користувачі також висловили своє невдоволення щодо останніх оновлень політики конфіденційності та умов використання Mozilla, що спонукало компанію винести публічну заяву, в якій було пояснено та прояснено ці зміни.